今年3月，馬先生在艾克維斯家具的團購活動上訂購了一萬多元的家具，雙方約定3月下旬交貨，可是至今家具都不見蹤影。
馬先生說，他是在中國團購網上參加的團購，并交納了訂購款。“一萬多元錢包括一張床一張茶幾和兩個櫥柜，比較劃算。”他說，正是因為這一點，很多人和他一樣都下了訂單。然而，廠家出貨并不像客戶掏錢那樣“爽快”。馬先生和廠家約定3月22日送貨，結果廠家以各種理由一拖再拖，一直拖到了5月下旬。
馬先生打電話一遍遍催，廠家一開始以“還沒做完”的理由搪塞，最后，廠家終于告訴他實情：因為股東撤資，廠家已無力繼續生產。馬先生的家具沒了著落，和他一同參加團購的上百人的家具也都成了問題。
據了解，除了中國團購網，艾克維斯還在八通網、北京家居網、齊家網等網站發起過團購活動，約有上百人參加了團購。其中，僅參與北京家居網團購的訂單就有72單，合同總額為64萬余元。據廠家一位負責人表示，由于資金鏈斷裂，廠家目前已經無錢可退。北京家居網已經借款給廠家30萬用于幫助其恢復生產，而其他網站參加團購活動的客戶則紛紛發起維權。
艾克維斯在北五環外有家實體店，所有參加團購的訂購合同就是在那里簽的。昨天下午，記者來到這里發現店內關著燈，一個店員都沒有。旁邊店鋪的店員稱，已經有好幾天沒有看到店里有人了。商場服務臺的工作人員表示，最近幾天已經有不少顧客來問過這家店的情況，他們正在與廠家協調，客戶可以先進行登記，然后由商場工作人員電話通知處理結果。
