家具網絡團購市場火爆 利潤低售后服務問題多

　　近日，走訪發現，目前開始流行的家具網絡團購有兩種形式，一種是家居賣場牽頭，眾多品牌參與；另外一種就是單一的家具品牌。但他們有一個共同點，都有實體店，選擇與購物網站合作的形式，在網上召集團購會員，會員可以在實體店里體驗、看貨，然后到網絡上下單購買，團購人數越多，折扣越低。以國內某知名家具品牌為例，實體店中家具幾乎正價銷售，折扣最高9折，網上團購則能拿到5.5折。

在此之前網上團購的清單中，大多是一些小商品，因為不好保證品質，售后服務復雜等，家具這樣的產品很少會通過網絡搞團購活動，即使有，也是一些沒有自己工廠和門店的雜牌產品，通過網絡銷售產品賺取利潤，團購結束后一旦出現售后問題，很可能找不到商家。

業內人士表示，實體家具店通過網絡團購的形式，不僅能給品牌進行營銷和推廣，還能在短時間內增加產品銷量，加快資金周轉速度，降低產品的庫存壓力，網絡團購成為不少商家效仿的營銷方式。

但也有家具品牌經銷商表示，目前的零售體系中，實體店仍是主流，網絡團購極低的價格對零售終端是一種沖擊，’現在賣場里的利潤已經很薄，網絡團購把價格壓的那么低，對主流銷售渠道會造成影響。’經銷一品牌木地板的陳先生表示。

還有業內表示，家具’貨不對板’的情況時有發生，所以參加團購時，要確保團購的組織者有第三方的監管或提供保障，如與大賣場合作的團購。萬一出現售后服務等問題，就不會投訴無門。